Kursbuchung, Erinnerungen und ein eigenes CRM für eine Gefahrgutschule
Ausgangslage
Der Kunde, eine Gefahrgutschule aus Dortmund, nimmt Anmeldungen zu seinen Kursen bisher über eine Tabelle entgegen. Teilnehmer müssen ihre Schulung regelmäßig auffrischen.
Lösung
Ich entwickle die neue Website mit Kursbuchung und Online-Zahlung. Dazu kommt ein eigenes CRM, also eine Kundenverwaltung. Es verwaltet Teilnehmer, Firmen und Bescheinigungen und erinnert frühere Teilnehmer per E-Mail an ihre Auffrischung. Ein Dashboard zeigt, welche Erinnerungen angekommen sind und wer danach gebucht hat.